Bestellen

Natuurlijke producten kopen bij Botanisch in Balans

Wanneer u uw bestelling vóór 14:00 uur op een doordeweekse dag heeft geplaatst, dan kunnen wij deze over het algemeen binnen 24 - 48 uur verzenden.  Wij hebben goede contacten met onze leveranciers en kunnen producten die niet op voorraad zijn in de webshop dikwijls binnen een zeer korte termijn (2-3 werkdagen na ontvangst van uw bestelling) leveren.

Mocht in uitzonderingsgevallen ook de leverancier het door u bestelde product niet op voorraad hebben en bij moeten bestellen, dan wordt u hierover geïnformeerd. U heeft dan een keuze om iets langer dan normaal te wachten op uw totale bestelling; eventueel kunnen wij u -na overleg- een vervangend soortgelijk product aanbieden of het bedrag retourneren voor dat betreffende product. Naleveren doen wij in de regel niet.

Bij producten die uit ons assortiment gaan of waarvan te verwachten is dat de voorraad bij onze leverancier niet te garanderen is, hanteren wij de 'What you see is what you get' methode. Het is hierbij niet mogelijk om meer te bestellen dan de reeds aanwezige voorraad in de webwinkel.

Hoe plaats ik een bestelling?

Bovenin onze webshop vindt u de navigatie met een hoofdrubriek en subrubrieken, waarin onze producten staan vermeld. Bij het product van uw keuze kunt u klikken op de productfoto voor relevante info over het product.

Als u het product van uw keuze meteen wilt bestellen, dan klikt u op de button ‘Voeg toe aan winkelwagen’. In het Winkelwagen scherm kunt u uw bestelde producten inzien en eventueel de aantallen per productregel aanpassen. 

Klik op ‘Bestelling afronden’ en kies of u als 'Bestaande klant' wilt inloggen of een klantaccount wilt aanmaken. U kunt ook zonder account afrekenen. Hierna komt u in het gedeelte 'Bestelling bevestigen' en in dit scherm kunt u de volgende opties invullen: 

  • welke betaalmethode u wilt gebruiken
  • van welke verzendoptie u gebruik wilt maken
  • uw gegevens en het factuur- en afleveradres
  • komt u uit België, vergeet dan niet het land in te vullen
  • eventueel het opmerkingenveld voor aanvullende informatie
  • het hokje Algemene Voorwaarden
  • De niet verplichte vragen:
    Ik wil graag de nieuwsbrief ontvangen.
    Als u dit heeft aangekruist, dan sturen wij u regelmatig via de email een nieuwsbrief toe.

Klik op ‘Bestelling bevestigen’. Nu komt u in de gekoppelde betalingsmogelijkheid terecht en kunt u de verdere stappen volgen.

Wij houden u per e-mail op de hoogte van de verwerking van uw order, de verzendstatus en betaalstatus.

Een order kan te allen tijde kosteloos worden ontbonden.

© 2013 - 2020 Botanisch in Balans | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel