Bestelwijze

Als u uw bestelling vóór 14:00 uur op een doordeweekse dag heeft geplaatst, dan kunnen wij deze over het algemeen binnen 24-48 uur verzenden.  Wij hebben goede contacten met onze leveranciers en kunnen producten die niet op voorraad zijn in de webshop dikwijls binnen een zeer korte termijn (2-3 werkdagen na ontvangst van uw bestelling) leveren.

Mocht in uitzonderingsgevallen ook de leverancier het door u bestelde product niet op voorraad hebben en bij moeten bestellen, dan wordt u hierover geïnformeerd. U heeft dan een keuze om iets langer dan normaal te wachten op uw totale bestelling; eventueel kunnen wij u -na overleg- een vervangend soortgelijk product aanbieden of het bedrag retourneren voor dat betreffende product. Naleveren doen wij in de regel niet.

Bij producten die uit ons assortiment gaan of waarvan te verwachten is dat de voorraad bij onze leverancier niet te garanderen is, hanteren wij de 'What you see is what you get' methode. Het is hierbij niet mogelijk om meer te bestellen dan de reeds aanwezige voorraad in de webwinkel.


Hoe plaats ik een bestelling?

Bovenin onze webshop vindt u de navigatie met een hoofdrubriek en subrubrieken, waarin onze producten staan vermeld. Bij het product van uw keuze kunt u klikken op de productfoto voor relevante info over het product.

Als u het product van uw keuze meteen wilt bestellen, dan klikt u op de button ‘Voeg toe aan winkelwagen’. In het Winkelwagen scherm kunt u uw bestelde producten inzien en eventueel de aantallen per productregel aanpassen. 

Klik op ‘Bestelling afronden’ en u komt in het volgende winkelwagenscherm. Hier vult u de gevraagde gegevens in, zoals:

  • welke betaalmethode u wilt gebruiken
  • van welke verzendoptie u gebruik wilt maken
  • uw gegevens en het factuur- en afleveradres
  • komt u uit België, vergeet dan niet het land in te vullen
  • eventueel het opmerkingenveld voor aanvullende informatie
  • het hokje Algemene Voorwaarden
  • De niet verplichte vragen:
    Ik wil graag de nieuwsbrief ontvangen.
    Als u dit heeft aangekruist, dan sturen wij u regelmatig via de email een nieuwsbrief toe.

Klik op ‘Bestelling bevestigen’. Nu komt u in de gekoppelde betalingsmogelijkheid terecht en kunt u de verdere stappen volgen.

Wij houden u per e-mail op de hoogte van de verwerking van uw order, de verzendstatus en betaalstatus.

Een order kan te allen tijde kosteloos worden ontbonden.

Top acties voor u!

NIEUWSBRIEF

Wilt u op de hoogte blijven van interessante weetjes over onze producten, voeding en lifestyle? Schrijf u dan nu in voor onze nieuwsbrief Botanisch in Balans Post.

De nieuwsbrief versturen wij minimaal maandelijks en u kunt zich altijd weer afmelden.
Aanmelden
© 2013 - 2020 Botanisch in Balans | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Meer informatie Accepteren
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek aan een website naar uw computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat u bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op uw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om uw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoeft u niet steeds uw voorkeuren te herhalen waardoor u tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kunt u verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website u met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra u uw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in uw winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kunt u geen producten bestellen of in uw winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of u ons toestemming heeft gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe u de website gebruikt en hoe u ons heeft gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via uw browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van uw browser.