Verzendinformatie

Verzending van pakketten binnen Nederland aan consumenten

Botanisch in Balans maakt voor het verzenden van pakketten gebruik van de service van PostNL en DHL. 

Tijdens uw bestelproces kunt u uw verzendopties binnen Nederland aangeven:

  • NL 'afleveren bij buren' met PostNL
  • NL 'afleveren huisadres' met PostNL
  • NL 'afleveren huisadres' via DHL
  • NL Afleveren bij dichtstbijzijnde DHL Parcelshop

​Bij de laatste optie bepaalt DHL zelf de dichtstbijzijnde Parcelshop bij u in de buurt. Er wordt automatisch een e-mail of SMS verstuurd zodra het pakje klaar ligt.

Verzendkosten PostNL

Botanisch in Balans berekent voor een pakket tot 30 kg standaard € 3,95 verzendkosten inclusief 21% BTW aan haar Nederlandse klanten door. Per bestelling verzenden wij een pakket tot max. 30 kg via pakketverzending per post. 

Verzendkosten DHL

Voor een pakket tot 10 kilo rekent Botanisch in Balans € 3,95 verzendkosten inclusief 21% BTW aan haar Nederlandse klanten door. Vanaf een bestelgewicht van 10-20 kilo zijn de verzendkosten € 7,50 inclusief 21% BTW. Hogere gewichten worden niet verzonden door DHL. Wordt dit bestelgewicht overschreden en blijft het onder 30 kilo, dan nemen we contact met u op om via PostNL te verzenden.

Er kan alleen besteld worden tot 30 kilo. 

Vanaf een bestelbedrag van € 45,00 rekenen wij geen verzendkosten.

Onze vervoerders streven er naar een pakket binnen 24 uur af te leveren bij de klant.

Pakket volgen

Wij maken gebruik van de Track & Trace service van beide vervoerders. Nadat wij uw pakket hebben verzonden naar het door u opgegeven adres, ontvangt u van ons per mail uw Track & Trace nummer. Hiermee kunt u de verzendstatus van uw pakketzending checken.

Lees op de website van PostNL wat u kunt doen wanneer u of uw buren niet thuis zijn op het moment dat de pakketbezorger is langs geweest.

Waren u of uw buren niet thuis op het moment dat DHL uw pakket langs kwam brengen?
Dan kunt u hier de stappen volgen van deze vervoerder.

Botanisch in Balans vergoedt geen kosten van door u achteraf bepaalde bezorg- of afhaalmomenten waarvoor PostNL en DHL eventueel meerkosten berekenen.

Verzending naar België

Wij leveren aan consumenten in België, maar zijn dan genoodzaakt om een hoger bedrag aan verzendkosten ad € 7,95 inclusief 21% BTW in rekening te brengen. Per bestelling verzenden wij een pakket tot 30 kg via PostNL.

Vanaf een bestelbedrag van € 69,00 rekenen wij geen verzendkosten.

Via het Track & Trace systeem is uw pakket te volgen.
Het afleveren van uw pakket geschiedt over het algemeen binnen 2-4 werkdagen, indien producten op voorraad zijn. 

Verzendmateriaal

Voor het verzenden maken wij gebruik van gerecycled en milieuvriendelijk materiaal. De verzenddozen en het beschermingsmateriaal zijn van zeer solide kwaliteit, zodat de door u bestelde producten onbeschadigd aan u worden geleverd.

© 2013 - 2020 Botanisch in Balans | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel