Hoe plaats ik een bestelling?

Bovenin onze webshop vind je een hoofdrubriek en subrubrieken, waarin onze producten staan vermeld.
Bij het product van jouw keuze kun je klikken op de productfoto voor relevante info over het product.

Van bepaalde producten hanteren wij een kleine voorraad. Na plaatsing van jouw bestelling vóór 14:00 uur op een doordeweekse dag, leveren wij producten op voorraad over het algemeen binnen 24-48 uur uit. 

Wij hebben goede contacten met onze leveranciers en kunnen dikwijls binnen een zeer korte termijn (2-3 werkdagen na ontvangst van jouw bestelling) producten leveren die niet op voorraad zijn in onze webwinkel. Mocht ook de leverancier het door jou bestelde product niet op voorraad hebben en bijbestellen (dit komt bijna nooit voor), dan informeren wij je hierover. Je hebt dan een keuze om iets langer dan normaal te wachten op jouw totale bestelling; eventueel kunnen wij je -na overleg- een vervangend soortgelijk product aanbieden of het bedrag retourneren voor dat betreffende product indien vooraf betaald is. Naleveren doen wij in de regel niet.

Bij producten die uit ons assortiment gaan of waarvan de voorraad bij onze leverancier niet te garanderen is, hanteren wij de 'What you see is what you get' methode. Het is hierbij niet mogelijk om meer te bestellen dan de reeds aanwezige voorraad in de webwinkel.

Als je het product van jouw keuze meteen wilt bestellen, dan klik je op de button ‘Klik en bestel’. Je ziet nu automatisch jouw Winkelwagen scherm. Klik op 'ga naar je winkelwagen' om de bestelling definitief te maken, waarna je de verdere bestel- en betalingsprocedure kunt volgen.  Wil je nog verder winkelen, dan klik je op de button 'verder winkelen'.

Wil je eerst de productinformatie lezen, voordat je bestelt, dan klik je op de titel van het product. Vanuit de productpagina kun je het product bestellen door op de button 'Voeg toe aan winkelwagen' te klikken. In dit scherm kun je ook kiezen voor 'verder winkelen' of 'ga naar je winkelwagen' helemaal bovenin de rechterhoek. Indien gewenst, dan kun je in het veld Winkelwagen de aantallen in de productregel aanpassen.

Stap 1 t/m 4 in de Winkelwagen leid je naar het daadwerkelijk plaatsen van je bestelling en de daaraan gekoppelde betalingsmogelijkheid.  

Het minimum bestelbedrag voor het plaatsen van een order bedraagt € 12,50.

Winkelwagen

Stap 1 van 4
Stap 1 van 4 van dit bestelproces leid je naar het betaalproces.
Indien je dit bestelproces volledig uitvoert, dan sluit je een koop en ga je een verbintenis aan tot levering van de door jou bestelde producten.

Betaalwijze

Vul in op welke wijze je wenst te betalen:

Je kunt kiezen uit; iDEAL, Vooraf overmaken of Achteraf betalen via AfterPay.

Verzendopties per land

Consument uit Nederland: kies de gewenste afleveroptie en vervoerder

  • NL 'afleveren bij buren' met PostNL
  • NL 'afleveren huisadres' met PostNL
  • NL 'afleveren huisadres' via DHL
  • NL Afleveren bij dichtstbijzijnde DHL Parcelshop

Consument uit België: kies België (verzending standaard via PostNL)

Je kunt in dit scherm eventueel de aantallen van een product aanpassen en op 'Herberekenen' klikken.  
Heb je jouw bestelling goed gecontroleerd?

Klik dan op 'Bestelling afronden en betalingsverplichting aangaan' voor Stap 2 van 4.

Uw gegevens

Stap 2 van 4

Vul onderstaand uw NAW-gegevens in.

De regels met een * zijn verplichte gegevens, die wij nodig hebben om jouw bestelling te verzenden. Vergeet vooral niet jouw emailadres in te vullen, want dit is belangrijk om je op de hoogte te houden van de verwerkstatus van jouw bestelling. Indien je jouw postcode en huisnummer invult, dan zullen de overige adresgegevens automatisch worden aangevuld.

Mocht je jouw bestelling op een afwijkend adres bezorgd willen hebben, vink dan die mogelijkheid aan en vul de adresgegevens in. 

Wij stellen het erg op prijs als je ook de niet verplichte regels zou willen invullen, zoals:

Hoe heb je ons gevonden?
Zo krijgen wij toch een beetje inzicht in hoe je de weg naar Botanisch in Balans hebt gevonden.

Ik wil tevens graag de nieuwsbrief ontvangen.
Indien je dit hebt aangekruist, dan sturen wij je maandelijks een nieuwsbrief per mail toe.

Onthoud contactgegevens.  
Deze optie is niet verplicht.  

Heb je alles correct ingevuld, klik dan op 'Bestelling afronden en betalingsverplichting aangaan' voor Stap 3 van 4. 

Stap 3 van 4

Bij Stap 3 van 4 kunt je jouw bestelling nogmaals controleren en bevestigen. Vergeet dan niet het hokje aan te klikken van de regel 'Ik verklaar kennis te hebben genomen van en in te stemmen met de Algemene voorwaarden.

Onze Algemene Voorwaarden kun je tijdens het bestelproces als PDF-bestand downloaden.
Ze staan eveneens in deze link vermeld.

Stap 4 van 4

Bij deze stap hoef je niets te doen. Er is een orderbevestiging per e-mail naar jou onderweg.

Afhankelijk van jouw betaalkeuze 'Vooraf overmaken’, staan in de orderbevestiging onze bankgegevens en verzoek tot betaling vermeld. 
Afhankelijk van jouw betaalkeuze iDeal word je doorgelinkt om deze betaalmethode uit te voeren.
Afhankelijk van jouw betaalkeuze ‘Achteraf betalen via AfterPay’ hoef je niets te doen en ontvang je in een orderstatus verdere uitleg en een e-mail met betalingsverzoek van AfterPay.

Wij houden je per e-mail op de hoogte van de verwerking van jouw order, de verzendstatus en betaalstatus.

Een order kan te allen tijde kosteloos worden ontbonden.
Maak dat dan aan ons kenbaar maken via:  

Wij ontbinden dan jouw order en als je het factuurbedrag al vooraf had voldaan, dan storten wij dit bedrag binnen 14 dagen terug op jouw rekening. 

© 2013 - 2018 Botanisch in Balans | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we de review sites die op onze linkenpagina staan vermeld. Het is mogelijk dat deze sites cookies plaatsen voor een juiste werking. Als je in onze webshop shopt, dan zie je vaak een kortingsvoordeel verschijnen op je scherm. Dit wordt door Shopboost geregeld. Shopboost maakt gebruik van (tracking) cookies en scripts, die ook geplaatst worden door derden. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.