Je kunt via het bestelformulier dat bij de productinformatie getoond wordt jouw bestelling aan mij doormailen. Vul de naam van het product in en je Naam, adres en woonplaats gegevens. Na ontvangst van het formulier, verstuur ik de betalingsgegevens in de orderbevestigingsmail. Zodra de betaling is bijgeschreven, zal ik jouw bestelling versturen.

Door dit bestelformulier in te vullen en te verzenden, ga je akkoord met het versturen van jouw persoonsgegevens. Je kunt dan ook meteen de Privacy & Cookie voorwaarden en Algemene Voorwaarden downloaden.

Van bepaalde producten hanteer ik een kleine voorraad. Na plaatsing van jouw bestelling vóór 14:00 uur op een doordeweekse dag, lever ik producten op voorraad over het algemeen binnen 24-48 uur uit.

Ik heb goede contacten met mijn leveranciers en kan dikwijls binnen een zeer korte termijn (2-3 werkdagen na ontvangst van jouw bestelling) producten leveren die niet op voorraad zijn. Mocht ook de leverancier het door jou bestelde product niet op voorraad hebben en bijbestellen (dit komt bijna nooit voor), dan informeer ik je hierover.

Je hebt dan een keuze om iets langer dan normaal te wachten op jouw totale bestelling; eventueel kan ik je -na overleg- een vervangend soortgelijk product aanbieden of het bedrag retourneren voor dat betreffende product indien vooraf betaald is. Naleveren doe ik in de regel niet.

Ik houd je per e-mail op de hoogte van de verwerking van jouw order, de verzendstatus en betaalstatus.

Een order kan binnen 14 dagen te allen tijde kosteloos worden ontbonden. Maak dit dan kenbaar aan Botanisch in Balans holistische praktijk. Ik ontbind dan jouw order en als je het factuurbedrag al vooraf had voldaan, dan stort ik dit bedrag binnen 14 dagen terug op jouw rekening.